Отказ от номера Теле2 может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания номера этого оператора.
Содержание
Основные способы отказа от номера
Способ | Как выполнить | Сроки |
Через личный кабинет | Онлайн-заявка в разделе "Управление номером" | 1-3 рабочих дня |
В салоне связи | С паспортом и SIM-картой | Мгновенно |
По телефону поддержки | Звонок на 611 с номера Теле2 | 1-2 рабочих дня |
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Отказ от номера"
- Подтвердите запрос
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В салоне связи Теле2
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Найдите ближайший салон на сайте tele2.ru
- Сообщите сотруднику о желании отказаться от номера
- Подпишите заявление об отказе
3. По телефону поддержки
- Позвоните по номеру 611 с телефона Теле2
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить номер
Важная информация
Что нужно знать перед отказом:
- Баланс не возвращается после отключения
- Номер будет доступен для нового владельца через 90 дней
- Рекомендуется предупредить важных контактов
- Отвяжите номер от банковских и других сервисов
Документы для салона связи:
Тип клиента | Требуемые документы |
Физическое лицо | Паспорт, SIM-карта |
Юридическое лицо | Доверенность, печать организации |
Техническая поддержка
По всем вопросам можно обратиться:
- По телефону: 611 (бесплатно с мобильного Теле2)
- Через онлайн-чат на сайте tele2.ru
- В официальных салонах связи Теле2