Блокировка номера МТС может быть вызвана разными причинами: отрицательный баланс, добровольная блокировка или ограничения со стороны оператора. Рассмотрим способы снятия блокировки.
Содержание
Способы отключения блокировки номера МТС
- Пополнение баланса при отрицательном счете
- USSD-команды для снятия блокировки
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Обращение в контактный центр
1. Разблокировка при отрицательном балансе
Если номер заблокирован из-за долга:
- Проверьте текущий баланс (*100#)
- Пополните счет на сумму долга плюс минимальный платеж
- Дождитесь SMS о разблокировке (обычно в течение 15 минут)
- При отсутствии разблокировки перезагрузите телефон
2. USSD-команды для управления блокировкой
| Тип блокировки | Команда для снятия |
| Добровольная блокировка | *111*1234# |
| Антиспам блокировка | *111*49*3# |
| Родительский контроль | *111*333# |
Снятие блокировки через личный кабинет
3. Инструкция для веб-версии
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Управление блокировками"
- Найдите активные ограничения
- Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги
- Подтвердите действие SMS-кодом
4. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Настройки номера"
- Выберите "Статус услуги"
- Найдите блокировки и отключите их
- При необходимости подтвердите PIN-кодом
5. Обращение в контактный центр
Если самостоятельное снятие блокировки невозможно:
| Способ связи | Действия |
| Звонок с другого телефона | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
| Через онлайн-чат | На официальном сайте МТС |
| В салоне связи | С паспортом и договором |
Дополнительная информация
- При административной блокировке требуется личное посещение офиса
- После пополнения баланса разблокировка происходит автоматически
- Техническая блокировка снимается в течение 24 часов
- При утере SIM-карты требуется перевыпуск
Если стандартные методы не помогают снять блокировку, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС для выяснения конкретной причины ограничений.
