| Показатель | Требования | Последствия невыполнения |
| Выручка | Ежемесячный план | Штрафы или увольнение |
| Потери | Не более 0,5% от оборота | Дисциплинарная ответственность |
| Аудит | Высокие стандарты | Снижение премий |
- Высокий уровень стресса из-за большого потока покупателей
- Постоянное давление со стороны регионального руководства
- Необходимость работать в выходные и праздничные дни
- Ответственность за все процессы в магазине
- Политика регулярной ротации кадров
- Отсутствие долгосрочных программ удержания персонала
- Акцент на молодых амбициозных сотрудниках
- Высокие требования при относительно низкой зарплате
| Средний срок работы | 8-12 месяцев |
| Процент увольнений | До 40% ежегодно |
| Основные причины | Перегрузки, низкая оплата, стресс |
- Нестабильность работы коллектива
- Постоянная смена приоритетов
- Снижение качества обслуживания
- Рост краж и недостач
| Непрерывное обучение | Адаптация к новым требованиям |
| Отсутствие мотивации | Неуверенность в завтрашнем дне |
| Снижение лояльности | Рост текучести рядового персонала |
- Пересмотр системы мотивации управленцев
- Введение наставничества для новых директоров
- Улучшение условий труда
- Снижение бюрократической нагрузки
- Пилотные программы стабилизации кадров
- Повышение зарплат ключевым сотрудникам
- Развитие внутреннего кадрового резерва
- Упрощение некоторых стандартов работы
Частая смена директоров в Пятерочке отражает системные проблемы розничной сети, требующие комплексного решения как на корпоративном, так и на отраслевом уровне.
