Прием товара в пункте выдачи заказов Ozon требует строгого соблюдения установленных процедур. Рассмотрим детальный алгоритм действий с пояснениями для каждого этапа.
Содержание
Подготовка к приему товара
Необходимое оборудование
- Мобильное устройство с приложением Ozon для партнеров
- Сканер штрих-кодов (или камера устройства)
- Принтер для печати этикеток
- Весы для проверки веса посылок
Пошаговый процесс приема товара
| Шаг | Действия |
| 1 | Проверка сопроводительных документов курьера |
| 2 | Сверка количества мест с накладной |
| 3 | Визуальный осмотр целостности упаковки |
| 4 | Сканирование штрих-кодов каждой посылки |
Работа с мобильным приложением Ozon
- Откройте приложение Ozon для партнеров
- Выберите раздел "Приемка товара"
- Отсканируйте QR-код с транспортной накладной
- Последовательно сканируйте каждую посылку
- Подтвердите приемку в системе
Фиксация проблем при приемке
Типичные несоответствия
- Поврежденная упаковка
- Несоответствие количества
- Отсутствие штрих-кода
- Нечитаемые или дублирующиеся маркировки
Действия при обнаружении проблем
| Проблема | Процедура фиксации |
| Повреждения | Фотофиксация, отметка в системе |
| Недостача | Акт расхождений, уведомление Ozon |
| Ошибки в маркировке | Отказ в приемке проблемных единиц |
Размещение товара в зоне хранения
- Сортировка по размерам и категориям
- Распределение по стеллажам с учетом сроков хранения
- Маркировка мест хранения
- Обеспечение сохранности ценных отправлений
Видеоинструкция по приемке
Официальные видеоинструкции Ozon содержат наглядные примеры правильной приемки:
- Процесс сканирования посылок
- Фиксация повреждений
- Работа с системой при несоответствиях
- Особенности приема крупногабаритных заказов
Документооборот
| Документ | Срок хранения |
| Транспортные накладные | 3 месяца |
| Акты расхождений | 6 месяцев |
| Чеки и подтверждения | 1 год |
Рекомендации по эффективной работе
- Проводите приемку при хорошем освещении
- Используйте стабильное интернет-соединение
- Обучите персонал всем нюансам процедуры
- Регулярно обновляйте приложение Ozon
Точное соблюдение процедуры приемки товара обеспечивает беспроблемную работу ПВЗ Ozon и минимизирует финансовые риски.
