| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 0611 (бесплатно с мобильного) |
| Техническая поддержка | 0600 (бесплатно с мобильного) |
| Роуминг и международные звонки | +7-495-974-88-88 |
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
- Наберите соответствующий номер (0611, 0600 или другой)
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный раздел в голосовом меню
- Дождитесь ответа оператора
| Тип устройства | Нюансы |
| Телефон Билайн | Бесплатные звонки на короткие номера |
| Телефон другого оператора | Тарифицируется по тарифам вашего оператора |
| Смартфон с интернетом | Возможность звонка через приложение "Мой Билайн" |
- Через приложение "Мой Билайн" (встроенный чат)
- Онлайн-консультант на официальном сайте
- Социальные сети Билайн
- Личный кабинет на сайте beeline.ru
- Круглосуточно: экстренные вопросы, блокировка SIM-карты
- 8:00-21:00: консультации по тарифам и услугам
- 9:00-18:00: вопросы по договорам и документам
- Узнайте номер своего тарифного плана
- Подготовьте паспортные данные (для верификации)
- Запишите вопросы, которые хотите задать
- Имейте под рукой ручку и бумагу для заметок
| Проблема | Решение |
| Не дозваниваетесь | Попробуйте позвонить в непиковые часы |
| Плохое качество связи | Переместитесь в место с лучшим покрытием |
| Долгое ожидание | Используйте обратный звонок через приложение |
Связаться со службой поддержки Билайн с мобильного телефона можно быстро и удобно, используя короткие номера. Для экономии времени рекомендуется заранее подготовить необходимую информацию и выбирать оптимальное время для звонка.
