Смена номера телефона в платежной системе ЮMoney требует выполнения определенной процедуры для подтверждения личности и обеспечения безопасности аккаунта. Рассмотрим пошаговый процесс замены номера.
Содержание
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение ЮMoney
- На официальном сайте money.yandex.ru
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в приложении ЮMoney |
| 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Настройки" → "Безопасность" |
| 4 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
Процесс смены номера
1. Подтверждение текущего номера
- Введите код из SMS, отправленный на старый номер
- Подтвердите личность (может потребоваться селфи с документом)
2. Привязка нового номера
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите кодом из SMS
- Дождитесь проверки данных
Требования к новому номеру
| Параметр | Условие |
| Формат номера | Российский (+7) или международный формат |
| Доступность | Номер должен быть активен и доступен |
| Ограничения | Не должен быть привязан к другому аккаунту ЮMoney |
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
- Подготовьте сканы документов (паспорт, СНИЛС)
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы
- Процесс восстановления может занять до 3 рабочих дней
Важная информация
После смены номера все автоматические платежи и привязки к сервисам сохранятся. Однако вход в аккаунт будет возможен только по новому номеру.
Дополнительные меры безопасности
- Проверьте активные сессии после смены номера
- Обновите резервные способы входа
- Убедитесь, что новый номер привязан к банковским сервисам
- Сообщите о смене номера партнерам по платежам
