Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услугу получения посылок из Китая через сервис AliExpress. Рассмотрим пошаговый процесс оформления и получения заказа через пункты выдачи в магазинах Пятерочка.
Содержание
Как выбрать пункт выдачи Пятерочка при заказе
- При оформлении заказа на AliExpress выберите способ доставки "Казахстан Постаматы"
- В списке пунктов выдачи найдите ближайший магазин Пятерочка
- Подтвердите выбор пункта выдачи
- Оплатите заказ и дождитесь уведомления о прибытии
Процесс получения посылки
| Этап | Действия | Сроки |
| Отслеживание | Проверяйте статус в личном кабинете AliExpress | 10-30 дней |
| Уведомление | SMS или email о готовности к выдаче | После прибытия |
| Получение | Посетите Пятерочку с документом и кодом | В течение 7 дней |
Что нужно для получения
- Код получения из SMS/email (4-6 цифр)
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, права)
- Номер заказа (для сверки)
Особенности получения в Пятерочке
- Срок хранения - 7 календарных дней
- Выдача осуществляется в кассе или специальной стойке
- Возможность проверки товара перед оплатой (для наложенного платежа)
- Часы выдачи соответствуют графику работы магазина
Что делать при проблемах
- Если код не пришел - проверьте спам или запросите повторно в личном кабинете
- При повреждении упаковки - потребуйте составления акта
- В случае несоответствия товара - откажитесь от получения
- При утере кода - обратитесь в поддержку AliExpress
Важно: перед получением проверьте целостность упаковки и соответствие товара описанию. После вскрытия на месте претензии по внешнему виду не принимаются.
