Если вы подключили новый тарифный план МегаФон, но передумали и хотите вернуться к предыдущему тарифу или выбрать другой, у вас есть несколько способов сделать это. Рассмотрим основные варианты отмены смены тарифа.
Содержание
Способы отмены смены тарифа
1. Через личный кабинет
Самый удобный способ отменить смену тарифа - через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете.
- Перейдите в раздел "Тарифы" или "Услуги".
- Найдите текущий тариф и нажмите "Отменить смену".
- Подтвердите действие.
2. Через USSD-команду
Вы можете попробовать отменить смену тарифа с помощью USSD-запроса:
- Наберите *105# и нажмите вызов
- Выберите соответствующий пункт меню
- Следуйте инструкциям на экране
3. Через контактный центр
Если предыдущие способы не сработали:
| Телефон поддержки | 0500 |
| С мобильного | 0500 (бесплатно) |
| С городского | 8-800-550-05-00 |
Важные условия
- Отменить смену тарифа можно только в течение 24 часов после подключения
- Если прошло больше суток, потребуется подключить новый тариф
- При отмене могут применяться ограничения по количеству смен тарифов в месяц
Что делать, если не получается отменить?
Если у вас не получается отменить смену тарифа самостоятельно:
- Обратитесь в ближайший салон МегаФон
- Возьмите с собой паспорт (для идентификации)
- Попросите консультанта помочь с отменой
Помните, что согласно правилам компании, некоторые тарифные планы могут иметь особые условия отмены.
