Замена Ozon Карты может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процесс перевыпуска и активации новой карты.

Содержание

Причины для замены карты

ПричинаУсловия замены
Истечение срока действияАвтоматический перевыпуск за 30 дней до окончания
Утеря или кражаСрочная блокировка и платный перевыпуск
Повреждение картыБесплатный перевыпуск при наличии дефекта
Смена персональных данныхТребуется подтверждающий документ

Процесс перевыпуска карты

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Ozon
  2. Перейдите в раздел "Ozon Карта"
  3. Выберите "Перевыпустить карту"
  4. Укажите причину замены
  5. Подтвердите адрес доставки
  6. Оплатите перевыпуск (при необходимости)
  7. Дождитесь SMS с трек-номером

Сроки и стоимость

Стандартный перевыпускБесплатно3-5 рабочих дней
Срочный перевыпуск300-500 рублей1-2 рабочих дня
При утере150 рублей3-7 рабочих дней

Активация новой карты

Процедура активации

  • Получите новую карту и конверт с PIN
  • Откройте приложение Ozon
  • Перейдите в раздел карты
  • Нажмите "Активировать новую карту"
  • Введите последние 4 цифры
  • Установите новый PIN-код

Что происходит со старой картой

  1. Автоматически блокируется
  2. Деньги остаются на счету
  3. Реквизиты счета сохраняются
  4. Подписки и привязки переносятся

Важная информация

  • Старая карта перестает работать сразу после активации новой
  • Виртуальная карта обновляется автоматически
  • Автоплатежи продолжают работать без изменений
  • Рекомендуется уничтожить старую карту после замены

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как заменить паспорт на новый и прочее