Прием поставки в пункте выдачи заказов Ozon требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговую процедуру проверки и приемки товаров.
Содержание
Подготовка к приемке поставки
- Проверьте наличие свободного места для размещения товара
- Подготовьте сканер штрих-кодов и терминал
- Убедитесь в работоспособности системы Ozon Partner
- Подготовьте упаковочные материалы для возможного возврата
Проверка сопроводительных документов
| Документ | Что проверять |
| Товарная накладная | Соответствие количества мест |
| Маршрутный лист | Правильность адреса ПВЗ |
| Акт передачи | Наличие печати и подписей |
Пошаговая процедура приемки
Внешний осмотр
- Проверьте целостность упаковки каждой коробки
- Убедитесь в отсутствии повреждений и следов вскрытия
- Сравните количество мест с указанным в накладной
- Зафиксируйте расхождения (если есть) в акте
Сканирование товаров
- Отсканируйте штрих-код каждой коробки
- Проверьте соответствие заказов в системе
- Отметьте в системе отсутствующие позиции
- Подтвердите приемку в личном кабинете Ozon Partner
Особенности приемки разных типов товаров
| Тип товара | Дополнительные проверки |
| Хрупкие товары | Осмотр на предмет повреждений |
| Скоропортящиеся | Проверка сроков годности |
| Крупногабаритные | Проверка комплектности |
Действия при выявлении проблем
- При повреждениях - оформить возврат
- При несоответствии количества - составить акт расхождений
- При отсутствии заказов в системе - связаться с поддержкой Ozon
- При подозрении на подделку - приостановить приемку
Завершение приемки
- Подпишите акт приема-передачи с водителем
- Разместите товары в зоне хранения ПВЗ
- Обновите статусы заказов в системе
- Отправьте подтверждение о получении поставки
Частые ошибки при приемке
- Приемка без проверки содержимого поврежденных коробок
- Несвоевременное внесение данных в систему
- Отсутствие фотофиксации проблемных поставок
- Приемка просроченных или запрещенных товаров
Заключение
Правильная приемка поставки в ПВЗ Ozon требует внимательности и соблюдения установленных процедур. Своевременная фиксация всех расхождений и проблем поможет избежать финансовых потерь и претензий со стороны платформы.
