Ozon предлагает несколько вариантов доставки товаров по всей России. Рассмотрим основные способы получения заказов и их особенности.
Содержание
Основные виды доставки Ozon
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| Курьерская доставка | 1-7 дней | До двери, возможна примерка |
| Пункты выдачи | 2-10 дней | Более 20 000 пунктов по РФ |
| Постаматы | 1-5 дней | Круглосуточный доступ |
| Почта России | 3-14 дней | Для отдаленных регионов |
Этапы доставки заказа
- Формирование заказа на складе Ozon
- Передача в службу доставки
- Транспортировка в регион получателя
- Доставка курьером или в пункт выдачи
- Получение и проверка товара
Сроки доставки
- Москва и область: 1-3 дня
- Крупные города: 2-5 дней
- Отдаленные регионы: до 14 дней
- Экспресс-доставка: от 2 часов в Москве
Как отследить заказ
Для отслеживания статуса доставки доступны несколько способов:
- Личный кабинет на сайте Ozon
- Мобильное приложение Ozon
- SMS-уведомления
- Трек-номер для отслеживания на сайте перевозчика
Стоимость доставки
| Условие | Стоимость |
| Заказы от 2500 руб. | Бесплатно |
| Заказы до 2500 руб. | От 199 руб. |
| Экспресс-доставка | От 299 руб. |
Особенности получения заказа
Курьерская доставка
- Предварительный звонок курьера
- Возможность примерки одежды и обуви
- Оплата картой или наличными
Пункты выдачи
- Необходим номер заказа и паспорт
- Срок хранения до 7 дней
- Возможность частичного выкупа
Возврат и обмен
Ozon предлагает удобные условия возврата:
- 14 дней на возврат большинства товаров
- Бесплатный вызов курьера для возврата
- Возможность возврата в пунктах выдачи
Доставка Ozon сочетает скорость, надежность и удобство для покупателей во всех регионах России.
