Руководитель организации — это такой волшебник в деловом мире, который не просто сидит в кабинете с чашечкой кофе, а управляет компанией так, что она не разваливается и даже растёт. Представьте себе дирижёра оркестра, только вместо скрипок у него отделы маркетинга, бухгалтерии и IT. От его решений зависит не только развитие бизнеса, но и настроение коллектива — ведь никто не хочет работать под руководством человека, который путает отчёты с меню кафе.
Специалисты этого профиля востребованы повсюду: в коммерческих организациях, на производстве, в школах (да-да, даже там!), больницах и сервисных компаниях. В общем, если вы думаете стать руководителем — готовьтесь к тому, что вас будут знать все и вся.
Как говорится в анекдоте: «Босс — это человек, который всегда прав… особенно когда он неправ!»
Что же делает руководитель? Он управляет процессами (а иногда и процессом «как пережить понедельник»), принимает решения (иногда очень сложные), координирует работу подразделений (чтобы никто не забыл про дедлайны) и контролирует результаты деятельности (то есть проверяет, чтобы всё было сделано вовремя и без катастроф).
Размер компании влияет на задачи: кто-то рулит маленьким стартапом из трёх человек и кофемашины, а кто-то — огромным предприятием с отделами размером с маленький город. Вот почему путь к званию «руководитель» начинается с получения профильных знаний — иначе рискуешь стать тем самым боссом из анекдота: «Пришел новый начальник и сказал: «Давайте работать как я говорю!» А мы подумали: «А давайте лучше искать другого начальника!»»
Чтобы стать настоящим руководителем организации, нужно понимать не только теорию менеджмента или экономику (хотя без них никуда), но и уметь планировать, организовывать людей так, чтобы они сами хотели выполнять задачи (а не просто притворялись занятыми), принимать решения быстро и эффективно — иногда даже по принципу «лучше сделать быстро и потом исправлять», чем вообще ничего не делать.
Кстати о решениях — однажды один директор решил провести совещание в 7 утра. Коллектив попросил перенести на более приемлемое время.
Директор ответил: «Если вы хотите добиться успеха — надо вставать рано!» На что сотрудник шепнул коллеге: «Похоже он сам ещё спит». Вот такие забавные моменты тоже случаются!
Руководители участвуют в стратегическом планировании компании — то есть они строят планы так хитро, чтобы конкуренты потом чесали затылки от зависти. Они распределяют ресурсы — деньги, время сотрудников и иногда даже кофе-паузы. Контролируют качество работы (ведь никто не хочет получить продукт уровня «сделано за пять минут до дедлайна») и взаимодействуют со всеми заинтересованными сторонами: клиентами, партнёрами и государственными структурами.
Без грамотного управления современная организация похожа на корабль без капитана — плывёт куда угодно или вовсе садится на мель.
Особенность профессии руководителя в том, что здесь нужна смесь стратегического мышления с практическими навыками управления. Например, знать законы менеджмента прекрасно; но если вы забудете спросить у сотрудников их мнение хотя бы раз в месяц — рискуете превратить офис в поле битвы за последний пакет печенья.