Элемент | Описание |
Сумма операции | Размер списания или зачисления средств |
Название магазина/сервиса | Где была совершена операция |
Дата и время | Момент проведения платежа |
Остаток средств | Актуальный баланс после операции (не всегда) |
- Подключена услуга СМС-информирования в банке
- Совершена операция по карте или счету
- Произведен онлайн-платеж или оплата в магазине
- Поступил перевод от другого лица или организации
- Проверить, узнаваема ли операция
- Сравнить сумму с ожидаемым платежом
- Сохранить сообщение как подтверждение оплаты
- При несоответствии - немедленно связаться с банком
- Проверить баланс карты для подтверждения
Признак | Подлинное СМС | Мошенническое СМС |
Номер отправителя | Официальный короткий номер банка | Обычный мобильный номер |
Ссылки | Не содержит или ведет на сайт банка | Содержит подозрительные ссылки |
Требования | Информирует, но не требует действий | Просит перейти по ссылке или позвонить |
Банки никогда не запрашивают по СМС конфиденциальные данные: PIN-код, CVV, полный номер карты, пароли из СМС.
- Немедленно позвоните в банк по официальному номеру
- Заблокируйте карту через мобильное приложение
- Напишите заявление о несогласии с операцией
- Поменяйте пароли от интернет-банка
- Подайте заявление в полицию при подтверждении мошенничества
- Войдите в мобильное приложение банка
- Перейдите в раздел "Уведомления" или "СМС-информирование"
- Выберите опцию отключения уведомлений
- Подтвердите изменения
- Проверьте статус услуги в личном кабинете
Банк | Примерная стоимость |
Сбербанк | 0-60 руб/мес в зависимости от тарифа |
Тинькофф | Бесплатно |
Альфа-Банк | 59 руб/мес |
ВТБ | Бесплатно или 30 руб/мес |