В некоторых ситуациях абонентам МТС может потребоваться временно пропустить очередной платеж. Рассмотрим законные способы отсрочки платежей и особенности этой процедуры.
Содержание
1. Официальные способы отсрочки платежа
1.1. Услуга "Кредитный платеж"
- Наберите USSD-команду *111*180#
- Выберите сумму кредита (до 300 рублей)
- Подтвердите запрос
- Сумма будет автоматически списана при следующем пополнении
1.2. Отсрочка платежа для корпоративных клиентов
- Обратитесь в службу поддержки корпоративных клиентов
- Предоставьте реквизиты договора
- Обсудите индивидуальные условия отсрочки
2. Условия предоставления отсрочки
| Параметр | Условия |
| Срок действия услуги | До 3 дней для физических лиц |
| Доступность | Только для абонентов с положительной историей |
| Комиссия | 10-15% от суммы кредита |
3. Альтернативные варианты
3.1. Изменение тарифного плана
- Перейдите на тариф с меньшим абонентским платежом
- Используйте USSD-команду *111*123#
- Или измените тариф через личный кабинет
3.2. Временное отключение платных услуг
- Наберите *111*217# для просмотра подключенных услуг
- Отключите ненужные услуги через *111*номер_услуги#
- Или воспользуйтесь приложением "Мой МТС"
4. Важные предупреждения
- При отрицательном балансе возможно ограничение услуг
- Длительная неуплата может привести к блокировке номера
- Восстановление номера после блокировки платное
- Кредитный лимит доступен не всем абонентам
5. Контакты для решения сложных ситуаций
- Телефон горячей линии: 8-800-250-08-90
- Чат поддержки в личном кабинете
- Официальные сообщества МТС в соцсетях
- Офисы продаж и обслуживания
6. Как избежать проблем с платежами
- Подключите автоплатеж с банковской карты
- Установите напоминания о дате списания
- Регулярно проверяйте баланс через *100#
- Контролируйте подключенные платные услуги
