Привязка новой карты лояльности Пятерочки позволяет сохранить накопленные бонусы при утере старой карты или при желании использовать другой номер. Рассмотрим процесс привязки пошагово.
Содержание
Способы привязки новой карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите 13-значный номер новой карты
- Подтвердите привязку
2. На кассе в магазине
- Сообщите кассиру о желании привязать новую карту
- Назовите номер телефона, привязанный к старой карте
- Предоставьте новую карту для сканирования
- Подтвердите перенос данных
3. Через колл-центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8-800-555-55-05 |
| 2 | Сообщите оператору номер старой карты |
| 3 | Назовите номер новой карты |
| 4 | Подтвердите данные для переноса |
Что происходит после привязки
Перенос данных
- Все бонусы сохраняются
- История покупок остается доступной
- Персональные предложения не сбрасываются
Особенности процесса
- Старая карта автоматически деактивируется
- Привязка занимает не более 5 минут
- Можно привязать только одну активную карту
Рекомендации
После привязки новой карты рекомендуется совершить тестовую покупку, чтобы убедиться в правильности начисления бонусов. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки.
