Когда вы совершаете покупку на Алиэкспресс, заказ проходит несколько этапов перед отправкой. Статус "Обработка заказа" означает, что ваш заказ находится на начальной стадии выполнения.
Содержание
Что происходит на этапе обработки заказа
- Продавец получает уведомление о новом заказе
- Проверяется наличие товара на складе
- Формируется комплектация заказа
- Подготавливается товар к упаковке
Сколько длится обработка заказа
| Тип товара | Средний срок обработки |
| Товары в наличии | 1-3 рабочих дня |
| Товары под заказ | 3-7 рабочих дней |
| Сезонные товары | До 10 рабочих дней |
Почему обработка может затянуться
- Высокая загруженность продавца
- Отсутствие товара на складе
- Необходимость изготовления под заказ
- Праздничные дни в Китае
- Проверка платежа системой
Что делать, если обработка затягивается
- Проверьте сроки обработки в описании товара
- Напишите сообщение продавцу через "Мои заказы"
- Дождитесь автоматической отмены, если сроки превышены
- Не паникуйте - это нормальный этап покупки
После завершения обработки
Когда обработка завершена, статус заказа изменится на "Отправлено". В этот момент продавец передает посылку службе доставки, и вам станет доступен трек-номер для отслеживания.
Помните, что этап обработки - важная часть процесса покупки, которая гарантирует, что ваш заказ будет правильно собран и проверен перед отправкой.
