| Ситуация | Действия |
| Истечение срока действия | Автоматический перевыпуск с новым номером |
| Утеря или кража | Экстренная блокировка и перевыпуск |
| Подозрение в компрометации данных | Досрочный перевыпуск по инициативе клиента |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите заявку
- Наберите 8 800 555-10-10
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность оператору
- Запросите перевыпуск карты
| Параметр | Информация |
| Стоимость | 150 рублей (бесплатно при истечении срока) |
| Срок изготовления | 3-5 рабочих дней |
| Доставка | Курьером или в отделение |
| Старый номер карты | Автоматически блокируется |
- Новая карта приходит с другим номером
- CVV-код и срок действия изменяются
- Все автоплатежи необходимо перенастроить
- Подписки на сервисах требуют обновления данных
- Проверьте все активные подписки и автоплатежи
- Обновите платежные данные в онлайн-сервисах
- Уничтожьте старую карту после получения новой
- Сохраните выписку по операциям старой карты
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли сохранить старый номер карты? | Нет, при перевыпуске всегда генерируется новый номер |
| Как узнать новый номер карты до получения? | Номер отображается в приложении после изготовления карты |
| Что делать с накопленными бонусами? | Бонусы и кэшбэк сохраняются на счету клиента |
Смена номера карты Тинькофф - простая процедура, которую можно выполнить дистанционно. Главное - заранее подготовиться к необходимости обновления платежных данных в подключенных сервисах и подписках.
